{"id":8941,"date":"2022-06-21T17:24:24","date_gmt":"2022-06-21T17:24:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danone.es\/?page_id=8941"},"modified":"2024-07-26T09:09:21","modified_gmt":"2024-07-26T09:09:21","slug":"bases-del-programa-danone","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fontvella.es\/ca\/bases-del-programa-danone\/","title":{"rendered":"Bases del programa Danone"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-h-3-font-size\">Bases del programa Danone<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQUE ES EL PROGRAMA DE FIDELIZACI\u00d3N DE DANONE?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El programa de fidelizaci\u00f3n de Danone es un programa de fidelizaci\u00f3n desarrollado por DANONE, S.A. a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web www.danone.es y la aplicaci\u00f3n para smartphones disponible en distintas plataformas como iOS y Android (en adelante, la APP), y que ofrece a los usuarios registrados en dicho programa una serie serie de contenidos, productos y servicios exclusivos para usuarios registrados (en adelante, \u201cconsumidor\u201d o \u201cusuario\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas de las acciones disponibles en www.danone.es podr\u00e1n requerir el pago o suscripci\u00f3n, para lo que deber\u00e1n aceptarse las Condiciones Generales de Compra correspondientes, y que encontrar\u00e1 disponibles para su consulta antes de realizar el pago. Recomendamos que las lea cada vez que se disponga a realizar un pago, para conocer las condiciones aplicables en cada momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>REQUISITOS PARA EL PROGRAMA DE FIDELIZACI\u00d3N DE DANONE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podr\u00e1n participar en el Programa de Fidelizaci\u00f3n de Danone todas las personas f\u00edsicas mayores de edad (18 a\u00f1os), consumidores finales de los productos Danone&nbsp; adscritos al programa, a trav\u00e9s de los canales dispuestos para tal fin, y residentes en Espa\u00f1a incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente programa est\u00e1 destinado \u00fanicamente a consumidores finales de los productos, en consecuencia, no est\u00e1 permitida la participaci\u00f3n a aquellas personas f\u00edsicas que no cumplan dicha condici\u00f3n, como por ejemplo, empresarios y\/o profesionales del canal HORECA (hosteler\u00eda, restauraci\u00f3n y catering), o aquellas personas que pertenezcan a organismos p\u00fablicos y\/o privados que por raz\u00f3n del suministro regular del producto puedan disfrutar de ventajas en cuanto a la participaci\u00f3n y canjeo de c\u00f3digos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No podr\u00e1n participar en El programa de fidelizaci\u00f3n de Danone personal de las empresas del Grupo DANONE, agencias implicadas en la Promoci\u00f3n, proveedores, colaboradores directos o indirectos que hayan participado en la elaboraci\u00f3n o impresi\u00f3n de los componentes de la misma, ni los familiares directos de todos ellos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>REGISTRO EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACI\u00d3N DE DANONE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poder participar el usuario debe seguir los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.- Darse de alta a trav\u00e9s del formulario on-line habilitado para tal fin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.- Aceptar las presentes Bases del Programa, as\u00ed como la Pol\u00edtica de Privacidad y las Condiciones Publicitarias vigentes en cada momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.- Confirmar en la direcci\u00f3n de correo facilitada el registro en el Programa y cumplimentar los datos solicitados dentro de las 48 horas siguientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LIMITACIONES AL REGISTRO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada Usuario podr\u00e1 tener una \u00fanica cuenta. Dicha limitaci\u00f3n aplica tambi\u00e9n al domicilio del Usuario, por lo que en caso de que en el convivieren m\u00e1s de una persona en el mismo domicilio, \u00fanicamente una de ellas podr\u00e1 registrar una cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que DANONE detectara o tuviera indicios de que un mismo Usuario y\/o domicilio dispone de m\u00e1s de una cuenta, se pondr\u00e1 en contacto con el mismo a fin de regularizar la situaci\u00f3n. En caso de no hacerlo en el plazo m\u00e1ximo de un (1) mes, DANONE podr\u00e1 bloquear la cuenta que el Usuario hubiera identificado en su momento como principal, o en su defecto, aquella que tuviera menor actividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, la reiteraci\u00f3n en la creaci\u00f3n de cuentas adicionales tras m\u00e1s de tres (3) avisos, podr\u00e1 conllevar, a discreci\u00f3n de DANONE, el bloqueo de todas las cuentas, incluida la cuenta principal del Usuario, su exclusi\u00f3n definitiva del programa de fidelizaci\u00f3n de Danone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ACEPTACI\u00d3N DE LAS BASES DEL PROGRAMA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Registro en el programa de fidelizaci\u00f3n de Danone implicar\u00e1 la plena aceptaci\u00f3n de las Bases de la misma, y el criterio de DANONE en cuanto a la resoluci\u00f3n de cualquier cuesti\u00f3n que se pudiera derivar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PARTICIPACI\u00d3N EN EL PROGRAMA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El programa de fidelizaci\u00f3n de Danone ofrece a todos sus usuarios registrados una serie de contenidos, como, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Recetas, podcasts, v\u00eddeos, webinars;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Promociones o concursos, men\u00fas, juegos;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Test de productos, recomendaciones y reviews;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Acciones puntuales de e-commerce, servicios de suscripci\u00f3n, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos contenidos estar\u00e1n disponibles seg\u00fan el uso y participaci\u00f3n de los usuarios en la plataforma, seg\u00fan el perfil de cada usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para la elaboraci\u00f3n de estos perfiles, Danone utiliza los datos proporcionados por el usuario en el momento de registrarse, otros datos adicionales que se hayan proporcionado posteriormente en distintas acciones promovidas por Danone (concursos o sorteos, actividades como test de producto o encuestas, etc.), as\u00ed como la actividad o el propio uso de la p\u00e1gina web y de sus contenidos, productos o servicios. De acuerdo con lo anterior, no todos los usuarios tendr\u00e1n acceso a los mismos contenidos o actividades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el perfil de usuario, puede consultar la Pol\u00edtica de Privacidad del programa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DANONE garantiza el \u00edntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas en el Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos (Reglamento UE 2016\/679, o RGPD), as\u00ed como de cualquier otra normativa aplicable en cada momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s del formulario de registro dispuesto en la presente web, los usuarios podr\u00e1n facilitar determinados datos personales necesarios para el registro de Usuario, as\u00ed como para la participaci\u00f3n en las promociones existentes en cada momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dichos datos son necesarios para poder participar en el programa de fidelizaci\u00f3n de Danone y\/o cualesquiera promociones y ser\u00e1n tratados por Danone, S.A. con la finalidad indicada en cada momento en la <a href=\"https:\/\/www.danone.es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> del Programa o de cada Promoci\u00f3n en la que participe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, y de conformidad con lo indicado en el apartado anterior, se elaborar\u00e1n perfiles de todos los usuarios registrados en el programa, que son utilizados para segmentar y personalizar la experiencia de los usuarios, sin que se tomen por ello decisiones exclusivamente automatizadas o que tengan efectos jur\u00eddicos o similares en ellos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre como Danone trata sus datos en el marco del programa de fidelizaci\u00f3n Danone.es, consulte la <a href=\"https:\/\/www.danone.es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> , o p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario dispuesto al efecto en www.danone.es\/sac, el chat disponible en la web, el tel\u00e9fono 900.180.957 o bien por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n lopd.danone@danone.es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DANONE no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MODIFICACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dado el car\u00e1cter indefinido y din\u00e1mico del Programa, el consumidor asume que las promociones y art\u00edculos del Cat\u00e1logo on-line ser\u00e1n cambiantes, estando su disponibilidad condicionada a los acuerdos de colaboraci\u00f3n alcanzados en cada momento por DANONE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cualquier caso, cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 debidamente comunicada a los consumidores con la suficiente antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, DANONE se reserva el derecho a modificar las presentes Bases Legales en cualquier momento para adaptarlas a nuevas din\u00e1micas de participaci\u00f3n y\/o contenidos. Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 comunicada a los Usuarios, junto con el plazo o fecha a partir de la cual ser\u00e1n autom\u00e1ticamente aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier Usuario que no est\u00e9 de acuerdo con las nuevas Bases Legales tendr\u00e1 la opci\u00f3n de darse de baja en cualquier momento. Dicha baja no dar\u00e1 derecho a contraprestaci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ACTOS FRAUDULENTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A lo largo de las presentes Bases Legales se han indicado distintos ejemplos de actos fraudulentos o contrarios a dichas Bases Legales. Se entiende por fraudulento toda aquella acci\u00f3n u omisi\u00f3n realizada por un Usuario que sea contraria a las Bases Legales, las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n o el Aviso Legal del Programa de fidelizaci\u00f3n de Danone, as\u00ed como de cualesquiera de sus promociones, compras o subastas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A t\u00edtulo meramente de ejemplo, se considerar\u00e1n actos fraudulentos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; El registro de m\u00e1s de una cuenta de usuario por persona o domicilio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; El aprovechamiento, por cualquier m\u00e9todo, de errores, fallos o vulnerabilidades en la Plataforma que permitan, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participar m\u00faltiples veces en promociones de forma gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Descargar o acceder m\u00faltiples veces a contenidos de acceso o descarga limitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Manipular, de cualquier forma, la participaci\u00f3n en una promoci\u00f3n o concurso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cualquier caso, todo acto fraudulento conllevar\u00e1 autom\u00e1ticamente el bloqueo y eliminaci\u00f3n de la cuenta de Usuario. DANONE se reserva el derecho a aplicar todas las medidas t\u00e9cnicas necesarias para impedir de nuevo el registro de dicho Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin perjuicio de lo anterior, y en atenci\u00f3n al tipo de acto fraudulento, DANONE se reserva el derecho a no bloquear o eliminar una cuenta de Usuario, si efectivamente el Usuario demuestra que no hubo intencionalidad en dicha actividad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siempre que el acto fraudulento conlleve un perjuicio econ\u00f3mico para DANONE, \u00e9sta podr\u00e1 ejercer cuantas acciones legales contra el Usuario le correspondan para exigir el resarcimiento de cualesquiera da\u00f1os y perjuicios que el uso fraudulento de los cupones le hubiera podido causar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DANONE no ser\u00e1 responsable de los canjes fraudulentos o no autorizados. Cualquier uso fraudulento o contrario a Bases del Programa, las Condiciones Generales de Compra o el Aviso Legal ser\u00e1 considerado como un incumplimiento por parte del Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En estos casos, Danone se reserva la facultad de cancelar inmediatamente la condici\u00f3n de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DANONE podr\u00e1 oponerse a incorporar al Programa de fidelizaci\u00f3n de Danone a cualquier persona que hubiese incurrido en un incumplimiento previo de las Bases del referido Programa y\/o hubiese causado cualquier clase de da\u00f1os o perjuicios a Danone, a los Proveedores\/Partners, o a cualesquiera terceros incluidos otros Usuarios del Programa de fidelizaci\u00f3n de Danone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IMPREVISTOS Y SUPUESTOS EXCEPCIONALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de rotura de stocks u otros supuestos ajenos a la voluntad de DANONE, DANONE se reserva el derecho de suspender temporalmente la promoci\u00f3n o de sustituir los obsequios ofertados por obsequios de valor similar o superior. Si pasado un (1) mes desde la suspensi\u00f3n de la promoci\u00f3n DANONE no pudiera determinar una reposici\u00f3n de stock, se ofrecer\u00e1 al Usuario la devoluci\u00f3n de la cantidad pagada. Lo anterior no afecta al derecho de desistimiento del Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>NOTIFICACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualesquiera comunicaciones en relaci\u00f3n con el Programa de fidelizaci\u00f3n de Danone se har\u00e1 a las direcciones indicadas en cada momento por DANONE en la p\u00e1gina web de El programa de fidelizaci\u00f3n de Danone, y por el Usuario la indicada por \u00e9ste en su perfil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es responsabilidad del Usuario actualizar los datos de su perfil. En caso de que DANONE, por cualquier raz\u00f3n, enviara comunicaciones (por ejemplo, un cambio de condiciones, informaci\u00f3n relativa al funcionamiento del programa, etc) a una direcci\u00f3n postal o electr\u00f3nica, tel\u00e9fono fijo o m\u00f3vil, o cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n identificado, que no estuviera actualizada, se entender\u00e1 correctamente realizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, si el Usuario no contestara y\/o actuara de acuerdo a lo indicado en cada comunicaci\u00f3n en el plazo indicado, y siempre que la misma requiriera una aceptaci\u00f3n o no aceptaci\u00f3n por parte del Usuario, DANONE entender\u00e1 que el Usuario acepta lo indicado en la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con lo anterior, si DANONE notificara un cambio en las presentes Bases del Programa indicando que si el Usuario no est\u00e1 de acuerdo deber\u00e1 manifestarlo en un plazo determinado, si el Usuario no recibiera la comunicaci\u00f3n por no haber actualizado sus datos de contacto y por tanto no manifestara su oposici\u00f3n a las nuevas condiciones, DANONE entender\u00e1 que acepta las mismas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>RESOLUCION DE CONFLICTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas Bases se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bases del programa Danone \u00bfQUE ES EL PROGRAMA DE FIDELIZACI\u00d3N DE DANONE? 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